Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры – одна из форм общественного контроля. Механизм независимой оценки используется для того, чтобы обеспечить открытость деятельности учреждений, предоставить гражданам информацию о качестве оказания услуг данными организациями, а также повысить качество их работы (ст. 36.1 Основ законодательства о культуре). Для этого оценке должны подвергаться условия оказания услуг, характеризующиеся следующими критериями:
1) открытость и доступность информации об учреждении;
2) комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
3) время ожидания предоставления услуги;
4) доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
5) удовлетворенность качеством оказания услуг.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры проводится в отношении организаций культуры, учредителями которых являются Российская Федерация, субъекты Российской Федерации или муниципальные образования, другие организации культуры, в уставном капитале которых доля Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального образования в совокупности превышает пятьдесят процентов, а также в отношении иных негосударственных организаций культуры, которые оказывают государственные, муниципальные услуги в сфере культуры, и не проводится в отношении создания, исполнения и интерпретации произведений литературы и искусства.
ОЦЕНИТЕ РАБОТУ КРАСНОУФИМСКОГО КРАЕВЕДЧЕСКОГО МУЗЕЯ
Уважаемые жители и гости Красноуфимска!
Приглашаем всех желающих заполнить анкету для оценки качества условий оказания услуг МБУ «Красноуфимвкий краеведческий музей» городского округа Красноуфимск».
Перейдите по ссылке http://socexpert03.ru/forms/90/ или считайте QR-код своим телефонным устройством
— найдите в списке № 83 — Муниципальное бюджетное учреждение «Красноуфимский краеведческий музей» городского округа Красноуфимск
— отметьте его точкой,
— спуститься вниз общего списка учреждений культуры Свердловской области и
— заполните анкету.
Спасибо! Ваше мнение важно для нас.